W cenę wchodzi 10 jednostek treningowych, moja opieka, jestem także pod telefonem, gdyby były jakieś pytania związane z utrzymywaniem diety czy aktywnością fizyczną. Istnieje też możliwość zakupu pojedynczego treningu w cenie 129 zł, ale jest to opcja częściej wybierana przez osoby, które potrzebują tylko drobnych wskazówek.” 1 Pytania dotyczące rodziny i związków. 2 pytania dotyczące edukacji i kariery. 3 swobodne pytania dotyczące rozrywki i popkultury. 4 głębokie pytania, które należy komuś zadać. 4.1 Powiązane posty. Ludzie mają warstwy i warstwy swojej osobowości, ukształtowane przez lata doświadczeń, emocji, myśli i snów. Więc jeśli masz Typowe błędy, których należy unikać podczas tworzenia pytań do ankiety po wydarzeniu. 1 - Zbyt długie ankiety. Ogranicz maksymalnie do 5-10 pytań. Dłuższe ankiety zniechęcają do udzielania odpowiedzi. 2 - Zadawanie niejasnych lub niejednoznacznych pytań. Zadawaj jasne, konkretne pytania, na które masz wyraźne odpowiedzi. Jakie pytania (chodzi tu o wywiad) można zadać Jacobowi z książki Zmierzch? ;> (pr.dom) 2010-03-06 16:24:54; Jakie pytania mogę zadać przeprowadzając wywiad? 2011-01-20 15:56:34; Jakie pytania zadałbyś, przeprowadzając z nim wywiad o jego pasji i zainteresowaniach? 2012-04-09 22:22:10; Jakie można zadać pytania? 2011-04-24 17:05:11 Pozyskiwanie klientów, generowanie leadów sprzedażowych (B2B), outsourcing sprzedaży w Polsce i zagranicą. Skup się na obsługiwaniu, a nie pozyskiwaniu klientów i zajmij się tym, co naprawdę ważne dla Twojej firmy. 14 pytań do rekrutera podczas rozmowy o pracę w dziale sprzedaży - w kategorii: Pozyskiwanie klientów . Prawdziwym hitem są pytania Karnowskiego w wywiadzie "Sieci". W tygodniku "Sieci", bliskim Prawu i Sprawiedliwości, ukazał się szumnie zapowiadany wywiad z Jarosławem Kaczyńskim, w którym Te pytania wywiadu dla dzieci powinny sprawić, że wszyscy zaczniecie, ale oczywiście są tysiące rzeczy, o które możecie się nawzajem szczęśliwie zapytać. 21 zabawnych pytań wywiadu dla dzieci. 1. Co teraz najbardziej w sobie lubisz? 2. Jak myślisz, jaka będzie twoja przyszła praca? 3. 6h3q7k. Jakie pytania można by było zadać Wisławie Szymborskiej w wywiadzie dotyczącym jej twórczości, życia prywatnego naj nadia155 Czym się Pani inspiruje ?Czy Pani wiersze związane są z przeżyciami?Jaka jest Pani postawa wobec komunizmu ?Czy jest Pani dumna z nagrody nobla ? Wiktorcia1705 np: ile wierszy napisała czym się interesuje czy lubi pisać w wolnym czasiejakie jest jej motto pracy czy czuje się pani dumna z nagrody nobla, czy pani zdaniem zasługuje pani na niączemu pisze wiersze co lubi krytykować Ulubiony wierszitp. More Questions From This User See All Zastanawiasz się jak zadawać lepsze pytania? Zadawanie pytań jest kluczowe w komunikacji. Jednak wiele osób nie zawsze zadaje właściwe pytania, w wyniku czego nie uzyskuje właściwych informacji i traci wiele istotnych szczegółów. Na szczęście zadawanie pytań jest umiejętnością, której można się nauczyć. Aby lepiej zrozumieć otaczający nas świat i sytuację w której jesteśmy, powinniśmy zacząć od zrozumienia, czego szukamy, zacząć zadawać właściwe pytania i poszukiwać odpowiedzi, które doprowadzą nas do wartościowych odkryć. Zanim zadasz pytanie, warto jednak zastanowić się nad tym, co tak na prawdę masz nadzieję zyskać i jak możesz sformułować swoje pytanie, aby otrzymać informacje, których Ci brakuje. „Oceniaj człowieka na podstawie jego pytań, a nie jego odpowiedzi”. – Voltaire Jakie są korzyści z zadawania pytań? Potęgę zadawania pytań odkrył Sokrates, który żył w starożytnej Grecji. Od jego imienia wywodzi się metoda sokratyczna, czyli swoisty sposób prowadzenia dialogu. Zadając pytania swoim rozmówcom Sokrates dochodził do prawdy, którą jak uważał każdy nosi w sobie. Przy pomocy pytań Sokrates, uważając, że sam nic nie wie i prawdziwej wiedzy dopiero poszukuje, starał się nie tyle przekonać swoich rozmówców, lecz wskazać na błędność ich poglądów lub wydobyć z nich ukrytą wiedzę. W tym celu zadawał umiejętne i dociekliwe pytania. Zdarza się, że ludzie nie komunikują wprost swoich myśli. W tym co mówią jest wiele podtekstów, ukrytych powodów, nieśmiałych próśb, czasami prób obrony własnej pozycji i wartości. Umiejętnie zadając pytania pomagasz swojemu rozmówcy i sobie dotrzeć do prawdy i odkrycia faktycznych intencji. Pytania służą nie tylko rozpoznawaniu potrzeb, ale także sprawdzaniu naszego zrozumienia. Pomagają rozpoznać potrzeby rozmówcy, poznać jego punkty widzenia zainteresowania. Pytania pomaga uniknąć nieporozumień. Pozwalają też w razie potrzeby odzyskać utraconą przez nas inicjatywę w czasie rozmowy. Zadawanie pytań służy także podtrzymaniu rozmowy, wyraża nasze zainteresowanie treścią wypowiedzi naszego rozmówcy. Dzięki pytaniom jesteśmy w stanie mniej mówić, a więcej słuchać naszego rozmówcy. Zadawanie pytań wykorzystywane jest w coachingu. Rozmowy coachingowe w dużej mierze opierają się na umiejętnym zadawaniu pytań przez coacha. Opanowanie zadawania właściwych pytań może również pomoc w biznesie np. skierować uwagę klienta na korzyści wynikające z kupna. Pomaga rozpoznać obiekcje i zarzuty partnera negocjacyjnego. Rozpoznać punkty kluczowe w rozmowie i doprowadzić do sfinalizowania transakcji. Aby proces komunikacji był skuteczny, konieczne jest skonkretyzowanie punktu widzenia, wartości i przekonań, a do tego w dużym stopniu przydają się pytania i uzyskiwane dzięki nim odpowiedzi. Po co pytamy? Poprzez pytania: zachęcamy do udzielania informacji precyzujemy niejasne kwestie uzyskujemy potwierdzenie / zaprzeczenie informacji sprawdzamy własne hipotezy sprawdzamy wiedzę rozmówcy poznajemy przyczyny i motywy działań sprawdzamy zrozumienie wypowiedzi rozmówcy nakłaniamy do przemyśleń i refleksji przełamujemy impas w negocjacjach zbieramy informacje, które pomogą nam w podjęciu decyzji dajemy sobie czas na przemyślenie kolejnych kroków budujemy porozumienie z rozmówcą, pytania sprawiają, że nasz rozmówca czuje się bardziej słuchany Jakie są rodzaje pytań? W zależności od sytuacji i potrzeb sprawdzają się różne formy pytań. Pytania możemy podzielić na kilka rodzajów: Pytania otwarte Zachęcają do ujawniania szczegółów, zmuszają do myślenia, pomagają rozwijać temat oraz podtrzymują zainteresowanie rozmówcy tym, co mówisz. Świetnie sprawdzają się do rozpoznawania potrzeb. Pytania otwarte zaczynają się od słów: „jak..”, „dlaczego…”, „kiedy…”, „gdzie”, „w jaki sposób…”, „proszę powiedzieć…” Możesz zwiększyć skuteczność pytań otwartych, używając rzeczowników zamieszczonych w pytaniu w liczbie mnogiej. Pytanie: Jaki jest powód podjęcia takiej decyzji? Zadając w ten sposób pytanie uzyskasz mniej informacji niż pytając: Jakie były powody podjęcia takiej decyzji? Pytania zamknięte W przeciwieństwie do pytań otwartych, na które nie da się odpowiedzieć jednym słowem, odpowiedź na pytania zamknięte można ograniczyć do zaledwie jednego słowa. Na pytania zamknięte rozmówca odpowiada, przeważnie „tak” lub „nie”. Pytania zamknięte zaczynają się od słowa: „Czy…” Pytania zamknięte mogą nam pomagać w sprawdzaniu naszego zrozumienia, gdy chcemy coś potwierdzić. Możesz również stawiać pytania zamknięte, gdy chcesz umówić się na spotkanie lub chcesz załatwić rutynową sprawę: Czy odpowiada Pani czwartek o Pytania te możesz stosować również, gdy chcesz swojego rozmówcę do czegoś zobowiązać albo w celu przyspieszenia decyzji np.: Czy można zatem przyjąć, że doślesz mi ten raport w poniedziałek? Pytania przeciwstawne Podobnie jak pytania otwarte również i te należą do najskuteczniejszych przy zbieraniu informacji. Ujawniają masę informacji i danych o rozmówcy, czy potencjalnym kliencie. Tworzy się je przez dodanie do pytania otwartego przeciwstawienia np. Które fragmenty tego planu przyniosą Pana zdaniem efekty, a które nie zdadzą egzaminu?; Jakie zalety widzisz w tej propozycji, a co Twoim zdaniem należałoby w niej zmienić? Pytania odbijające Prowadzący rozmowę potrafi za pomocą takiego pytania „odwrócić” negatywne wypowiedzi rozmówcy np. – Pana ceny są jednak dla mnie za wysokie! – Tak Pan sądzi……, a gdyby te koszty zamortyzowały się w określonym czasie dzięki oszczędnościom na kosztach produkcji, to czy zgodziłby się Pan? Pytania sugerujące Ten rodzaj pytań stosuje się wówczas, gdy jesteś pewien, że odpowiedź potwierdzi Twoje założenie, koncepcję. Ten rodzaj pytań powinno stosować się z dużą ostrożnością, ponieważ wywiera się nimi nacisk na rozmówce, co może być niebezpieczne. Pytania sugerujące zawierają sformułowania, na które musi on odpowiedzieć: „tak” lub „nie” np. Z pewnością także jesteś zdania, że analiza wykonalności powinna być zrobiona rzetelnie, a to musi nieść za sobą nakład finansowy i czasowy?; Czy Ty też reprezentujesz pogląd, że….? Pytania kontrolne Przykład: Co Pan o tym sądzi? Czy wolno mi przyjąć, że Pani uwagi dotyczące gwarancji zostały wyjaśnione? Pytania izolujące Przykład: Czy to jest Pana jedyny problem?; Przy założeniu, że niniejszy punkt został wyjaśniony, czy byłby Pan…? Jeżeli teraz wyjaśnimy ten punkt, to czy możemy uznać sprawę za uzgodnioną? Czy wolno mi wyjść z tego, że Twoja decyzja zależy jedynie od kwestii oceny prawnej? Pytania odraczające Przykład: Zanotuję sobie pokrótce to pytanie, czy wolno mi odłożyć je na potem? ; Czy byłoby w porządku, gdybym Twoje pytanie w tym momencie nieco odsunął w czasie?Problem jako taki bardzo mnie interesuje. Czy możemy do tego pytania powrócić jeszcze raz, ale dokładniej? Pytania bumerangi Przykład: Czy Pan rzeczywiście jest zdania, że…? Jak Pan do tego doszedł? Pytania na zwłokę Przykład: Bardzo mi przykro, ale niezupełnie zrozumiałem, co Pan przed chwila powiedział. Czy zechciałby Pan powrócić do tej sprawy jeszcze raz za chwilę? Jak chcesz coś wiedzieć to pytaj, nie zakładaj, że na wszystko znasz odpowiedź, bo któregoś dnia się zawiedziesz. Kilka wskazówek – jak lepiej zadawać pytania #1 Bądź gotów zadawać pytania Wiele osób nie chce zadawać pytań, ponieważ obawiają się, że będą wyglądać na niedoinformowanych. Jeśli jednak poprosisz o wyjaśnienie lub doprecyzowanie, to tylko pogłębi Twoje zrozumienie danego zagadnienia. Pomyśl o dobrych pytaniach jako narzędziu służącym do lepszego zrozumienia otaczającego Cię świata. Jeśli masz kłopot z zadawaniem ludziom pytań w rozmowie, rozważ zrobienie tego za pomocą bezosobowego formatu, takiego jak e-mail. Jeśli w rozmowie uczestniczy kilka osób i masz wątpliwości, czy możesz zadać pytanie na forum ogólnym, możesz poczekać chwilę i zadań danej osobie pytanie w „cztery oczy” kiedy będzie ku temu najbliższa okazja. Zadawanie właściwych pytań we właściwym czasie jest cechą silnych przywódców. #2 Miej jasny cel – po co pytasz Zanim postawisz pytanie, zastanów się, co masz nadzieję zyskać, pytając. Czy gromadzisz informacje, aby podjąć krytyczną decyzję, a może szukasz informacji zwrotnej na temat czegoś, co zrobiłeś? Dokładne myślenie o tym, co chcesz osiągnąć, pomoże Ci skonkretyzować pytanie, co z kolei pozwoli uzyskać bardziej satysfakcjonującą odpowiedź. Musisz zdecydować, jaki jest zamierzony cel Twojego pytania. Co otrzymana odpowiedź pomoże Ci tak naprawdę osiągnąć? Im więcej wiesz o tym, czego potrzebujesz, tym bardziej inteligentne będą Twoje pytania. Zadaj sobie pytanie: „Czego mam nadzieję dowiedzieć się, zadając to pytanie?” Pomoże Ci to w skuteczniejszym sformułowaniu pytania. Wyjaśnij rozmówcy dlaczego pytasz Jeśli to pomoże, a sytuacja na to pozwala, powinieneś rozważyć wyjaśnienie swojemu rozmówcy, dlaczego pytasz lub jaki jest Twój ostateczny cel. Może to pomóc w uniknięciu nieporozumień, a także pomoże osobie, którą prosisz, udzielić Ci lepszej odpowiedzi i przekazać informacje, o których nawet nie wiedziałeś, że ich potrzebujesz. #3 Zadawaj istotne i stosowne pytania Może się zdarzyć, że lepiej nie zadawać pytania i zachować je dla siebie. Być może Twoje pytanie może wywołać niepotrzebne zamieszanie lub kogoś obrazić, albo odpowiedzi możesz udzielić sobie samemu za pomocą właściwych wskazówek kontekstowych. Zastanów się uważnie i pomyśl, co, jeśli w ogóle, Twoje pytanie wniesie do rozmowy. Czy jest w ogóle sens je zadawać? Nadmiarowe lub oczywiste pytania mogą odciągnąć uwagę od meritum dyskusji lub sprawiać wrażenie, że nie zwracasz uwagi co się dzieje i nie słuchasz co ktoś do Ciebie mówi. Jeśli pytanie, które masz zamiar zadać, jest z gatunku takich, na które sam nie miałbyś ochoty odpowiedzieć, może lepiej w ogóle go nie zadawać. #4 Zadawaj pytania właściwej osobie Ważnym elementem zadawania pytań jest upewnienie się, że pytasz właściwą osobę. Nie wszyscy mają takie same doświadczenia, odczucia lub wiedzę. Jeśli chcesz, aby odpowiedź, którą otrzymasz, była dla Ciebie przydatna, musi pochodzić z autorytatywnego źródła. Zaadresuj swoje pytanie do kogoś, kto Twoim zdaniem może zaoferować Ci spostrzeżenia, których szukasz lub do kogoś kto ma bezpośredni kontakt z tematem, o który pytasz. Dla przykładu nie pytałbyś mechanika samochodowego o poradę lekarską i vice versa. Kierując swoje pytania do właściwych osób, możesz przyczynić się do wzbogacenia dyskusji dla obu stron. #5 Zadawaj pytania tak szybko, jak to możliwe Zazwyczaj najlepiej jest zadać pytanie, gdy jest ono wciąż świeże i dopiero co pojawiło się w Twojej głowie. W ten sposób nie zapomnisz o co chcesz spytać lub nie będziesz czuł się zawstydzony próbując zadać to pytanie w późniejszym czasie. Będziesz mieć również szansę wyjaśnienia kluczowych informacji od razu w danym momencie, zanim przejdziesz do innych aspektów i spraw. W zależności od sytuacji, w większości przypadków możesz po prostu podnieść rękę lub poczekać na przerwę w rozmowie, aby wypowiedzieć swoje pytanie. Jeśli nie jesteś w stanie zadać pytania natychmiast, zanotuj je, abyś mógł to zrobić, gdy tylko pojawi się taka możliwość, dzięki temu nie umknie ono Twojej uwadze i go nie zapomnisz. #6 Bądź konkretny i starannie formułuj swoje pytania Idealnie Twoje pytanie powinno być sformułowane w taki sposób, aby wskazywało na brakujące informacje. Na przykład, być może wiesz, co to jest, ale nie wiesz jak to działa lub dlaczego coś jest ważne. Sposób w jaki wypowiesz pytanie, może określić rodzaj otrzymywanej odpowiedzi. Zanim zapytasz, pomyśl o tym, co już wiesz o tym temacie, a czego nie wiesz. Czy masz dużo informacji i potrzebujesz tylko drobnych szczegółów? Czy nie wiesz prawie nic? Im więcej masz informacji na dany temat, tym bardziej inteligentne i trafne mogą być Twoje pytania. Trzymaj się z dala od skomplikowanego żargonu lub nazbyt technicznych terminów. Staraj się mówić w sposób, który każdy może zrozumieć. Im prostszy język tym lepiej. Mów głośno i wyraźnie, z dużą pewnością siebie w głosie. Jeśli komuś zadajesz pytanie rób to w sposób grzeczny i uprzejmy. Zadając pytanie bądź konkretny. Ogólnie rzecz biorąc, najlepiej trzymać się krótkich zdań. Nie używaj więcej słów, niż jest to bezwzględnie potrzebne, aby wyartykułować swoje pytanie. Jeśli będzie za bardzo się rozwodził i dodawał do pytania masę nieistotnych szczegółów Twój rozmówca może nie zrozumieć o co tak na prawdę Ci chodzi. Dodatkowe informacje mogą rozpraszać uwagę i mogą spowodować, że uzyskasz odpowiedź na zupełnie inne pytanie, które chciałeś zadać, jeśli osoba, którą prosisz, źle zrozumie Twój cel. Ze względu na jasność każde pytanie powinno sprowadzać się do jednego głównego tematu lub idei. Jeśli chcesz dotknąć wielu różnych aspektów, zrób to w kolejnym pytaniu. Zadawanie pytań w różnych sytuacjach Pytanie o konkretne informacje Kiedy jest coś, co musisz wiedzieć, pytanie bezpośrednio i wprost jest często najlepszym sposobem, aby się tego dowiedzieć. Twoje pytanie może być tak proste, jak: „O której godzinie odchodzi pociąg do Krakowa?”; „Która jest godzina?” lub tak skomplikowane, jak „Jak powstaje lodowiec?”, jednak bez względu na trudność zagadnienia, o które pytasz lepiej jest, gdy zapytasz i uzyskasz odpowiedź. Możliwie szybkie uzyskanie właściwej odpowiedzi będzie najbardziej przydatne w sytuacjach, w których zdolność do realizacji danego przedsięwzięcia i odniesienia sukcesu zależy w dużym stopniu od posiadania informacji i wszystkich faktów. Dla przykład podczas nauki do egzamin lub w celu uzyskania wskazówek i określenia kierunku działań. Wyrobienie w sobie nawyku zadawania przemyślanych pytań każdego dnia jest jednym z pierwszych kroków, aby wzbogacać swoją wiedzę i stać się osobą, która uczy się i rozwija przez całe życie. Poznanie czyjeś opinii lub myśli Czasami nasze najbardziej innowacyjne pomysły są wynikiem obserwacji innych ludzi. Kiedy tylko możesz, zachęcaj innych zadając pytanie do przedstawienia ich zdania co do konkretnego problemu lub sytuacji. Zapytanie kogoś, co sądzi, jak się z tym czuje, co uważa na dany temat, pozwala pytanemu podzielić się swoją unikalną perspektywą, która może zwrócić Twoją uwagę, na coś czego wcześniej nie rozważałeś i nie brałeś pod uwagę. Zadawanie pytań, które włączają i angażują ludzi wokół Ciebie i które zmuszają do myślenia, pomagają w budowaniu poczucia koleżeństwa, dobrej współpracy. Mają również pozytywny wpływ na relacje, ponieważ pokazują, że dbasz o to, co druga osoba ma do powiedzenia. Mogą też prowadzić do kreatywnych oraz innowacyjnych okryć. Kiedy zadawać pytania otwarte, a kiedy zamknięte? W zależności od sytuacji zadawaj pytania otwarte lub zamknięte. Jeśli potrzebujesz konkretnej odpowiedzi skorzystaj z pytań zamkniętych. Kiedy potrzebujesz jak najwięcej informacji, użyj pytań otwartych. Unikaj wpływania na słuchacza swoimi własnymi osądami. Zamiast pytać: „Czyż Pan X nie jest świetnym kandydatem na to stanowisku?”, Spróbuj bardziej neutralnie: „Co sądzisz o kandydaturze Pana X?” Pytania otwarte niosą w sobie dużą wartość. Gdy zadasz pytanie zamknięte „tak” lub „nie”, najczęściej uzyskasz niekompletne informacje. Otwarte pytania są przydatne do wywoływania głębokich dyskusji, które mogą prowadzić do przełomowych odkryć. Podczas gdy pytanie „Czy podoba Ci się się ta wystawa?”, zaprasza do prostej zero-jedynkowej odpowiedzi „tak” lub „nie”, „Co sądzisz o tej wystawie?” zachęca słuchacza do swobodnego rozwijania swoich odczuć i wrażeń. Otwarte zadawanie pytań sprawia, że słuchacze wyciągają własne wnioski, zamiast kierować się ku zamkniętej i często z góry narzuconej, konwencjonalnej odpowiedzi. Jeśli masz wybór i faktycznie nie potrzebujesz, krótkiej, zwięzłej i konkretnej odpowiedzi stosuj pytania otwarte. #7 Słuchaj uważnie odpowiedzi Jedną z gorszych rzeczy, jako można zrobić to zadanie komuś pytania, a później nie słuchanie uważnie odpowiedzi. Kiedy otrzymujesz odpowiedź, szanuj i skupiaj się na tym, co osoba, którą pytasz do Ciebie mówi. Nie przerywaj jej w trakcie odpowiedzi. Pozwól jej zakończyć wyjaśnianie, zanim przedstawisz swoje argumenty za lub przeciw, albo zadasz kolejne powiązane pytanie. Niepewność, którą czasem czujesz w trakcie słuchania odpowiedzi, najprawdopodobniej zostanie wyjaśniona, gdy wysłuchasz do końca. Gdyby tak się nie stało, zawsze możesz dopytać. Utrzymuj kontakt wzrokowy, potakuj głową lub też możesz skorzystać z tzw. paralingistyk np. „aha”, och”, „aa”, „hmm”, aby osoba wiedziała, że słuchasz. Możesz też ewentualnie powtarzać bardzo krótkie fragmenty wypowiedzi Twojego rozmówcy. Wszystko to po to, aby utrzymać dobry kontakt z rozmówcą. Gdy słuchasz odpowiedzi, nie jest to dobry czas na wtrącanie swoich wątpliwości czy opinii. W końcu chodziło Ci o to, aby dowiedzieć się czegoś, czego jeszcze nie wiedziałeś. #8 Dopytuj i zadawaj dalsze pytania Odpowiedź, którą otrzymasz, może prowadzić do dalszych pytań lub może wskazywać na nowe informacje. Po otrzymaniu odpowiedzi na Twoje początkowe pytania możesz pogłębić temat i dopytać o szczegóły, aby uzyskać jeszcze pełniejszy obraz i zrozumienie tego o co pytasz. W razie potrzeby daj swojemu rozmówcy szansę na dokładniejsze wyjaśnienie jego punktu widzenia lub jeżeli taka jest Twoja intencja przekieruj dyskusję od omawiania faktów na wymyślanie praktycznych rozwiązań. Może być korzystne podejście do omawianego tematu z różnych punktów widzenia. Jeśli Twoje pierwsze pytanie brzmiało: „Jaka jest największa przeszkoda stojąca przed tym projektem?”, Następnym może być: „Jak możemy szybko i skutecznie rozwiązać ten problem?” Zawężaj kolejne pytania – zacznij od bardziej ogólnego pytania na dany temat, a następnie przechodź do bardziej szczegółowych pytań. Podumowując: Nie bój się zadawać pytań, kiedy się pojawią – im więcej zadasz, tym więcej się dowiesz i nauczysz. Bądź gotowy by przyjmować odpowiedzi z otwartym umysłem. Jeśli jesteś uparty lub traktujesz odpowiedź z brakiem zainteresowania, nie odniesiesz korzyści z tego, co usłyszysz. Zapoznaj się z typowymi rodzajami pytań i użyj tego, który jest najbardziej odpowiedni dla danej sytuacji („kto”, „co”, „kiedy”, „gdzie”, „dlaczego” i „jak” – to podstawowe zwroty, których będziesz używał) Zadając pytanie możesz założyć, że wiesz mniej niż w rzeczywistości wiesz. Czasem, gdy usłysz czyjąś odpowiedź możesz dowiedzieć się, rzeczy których w ogóle nie byłeś świadomy Staraj się być tak konkretny, jak tylko możesz i używaj prostego języka. Kiedy zadajesz pytania, upewnij się, że umieściłeś je w odpowiednim kontekście. Zadając pytanie bądź miły, uprzejmy i pewny siebie. Nie zadawaj pytań w agresywny sposób. Jeśli zadajesz pytanie tylko po to, aby udowodnić drugiej osobie, że masz rację, a ona jest w błędzie to nie przynosi to większej wartości. Pytaj, gdy jesteś naprawdę zainteresowany odpowiedzią, w przeciwnym razie otrzymasz obronną i mniej pomocną odpowiedź. Unikaj zadawania pytań, które mogą być interpretowane jako niegrzeczne lub obraźliwe. To może zrazić do Ciebie słuchacza, co tylko zmniejszy Twoje szanse na dobrą relację i osiągnięcie wzajemnego zrozumienia. Jeśli zauważysz, że osoba, która Ci odpowiada zaczyna czuć się niekomfortowo, z powodu Twojego pytania nie naciskaj. O ile nie jesteś dziennikarzem, prawnikiem na rozprawie, naciskanie na rozmówcę, aby Ci odpowiedział nie jest w większości sytuacji dobrą taktyką. Nawet jeśli próbujesz uzyskać informacje w interesie publicznym, musisz zdać sobie sprawę, że bardziej inteligentne i delikatne podejście może być konieczne, aby uzyskać prawdziwe odpowiedzi. Trafiaj w sedno. Ważne jest, aby zadać pytanie w sposób inteligentny, aby mieć na początek tyle informacji ile to możliwe, wiedzieć trochę o czym mówisz i nie zadawać „głupich pytań”. Ogólnie nie ma czegoś takiego jak „głupie pytanie”, jednak jeśli pytasz o coś na co mógłbyś sobie samemu odpowiedzieć lub znaleźć szybko informacje w internecie, to zastanów się czy warto zabierać komuś czas zadając to pytanie. Zanim zadasz pytanie pomyśl czy sam nie jesteś w stanie na nie odpowiedzieć. Jeśli chcesz w pełni skorzystać z udzielonej odpowiedzi, powinieneś wysłuchać do końca, co dana osoba ma do powiedzenia. Interweniuj tylko wtedy, gdy wyraźnie ktoś źle zrozumiał ważną informację i zrób to grzecznie. Najlepiej nie przerywaj i zaczekaj, aż skończy odpowiedź. Przemyśl wszystkie informacje, które uzyskałeś. Zastanów się, w jaki sposób odpowiedź dotyczy Twojego problemu i czy wszystkie Twoje wątpliwości zostały rozwiązane. W razie potrzeby dopytaj. Zadawanie kolejnych pytań będzie również pokazywać osobie, którą prosisz o odpowiedz, że naprawdę przetwarzasz i doceniasz informacje, które Ci przekazuje. Nie poprzestawaj pytać. Bądź głodny wiedzy i odkrywaj świat! Czasami najtrudniej jest zadać najprostsze pytania Po prostu pytaj! Najważniejszą częścią zadawania pytań jest po prostu zapytać! Nie powinieneś się wstydzić, prosząc o pomoc czy informację. Zadawanie pytań jest tym, co naprawdę mądrzy ludzie robią! Jeśli chcesz zwiększyć swoją skuteczność komunikacji poznaj 10 najlepszych książek na temat komunikacji, które powinieneś przeczytać A Ty jakie masz sposoby na lepsze zadawanie pytań? Podziel się swoimi pomysłami w komentarzu. Wywiad kosmetyczny przeprowadzany przed zabiegiem – jakie zagadnienia powinien obejmować? Formularz należy dać do wypełnienia klientce, czy może osoba wykonująca zabieg powinna zadawać pytania i na bieżąco notować odpowiedzi? Dowiedz się wszystkiego, na temat przeprowadzania wywiadu przed zabiegiem!Wywiad kosmetyczny – po co go przeprowadzać?Wywiad kosmetyczny rzecz święta – to wie chyba każda profesjonalistka. Dla porządku jednak krótko przypomnę:wywiad jest niezbędny, aby dobrać odpowiedni zabieg do potrzeb, oczekiwań i stanu zdrowia klientki,dobrze przeprowadzony wywiad kosmetyczny pozwala nam uzyskać wiedzę na temat ewentualnych przeciwwskazań do wykonania zabiegu – wiemy, czego nie robić, żeby nie zaszkodzić klientce,wywiad pozwala nam się również zorientować w historii zabiegowej, reakcjach na zastosowane kosmetyki, sprzęt, efektach zabiegów – możemy działać skuteczniej,jeśli zadamy takie pytania, dowiemy się również, jakie są zwyczaje klientki, jej styl życia, nawyki pielęgnacyjne itd. – będzie nam łatwiej dobrać pielęgnację domową, a także ponownie zwiększyć skuteczność wybranego powinien zawierać wywiad kosmetyczny – kwestie zabiegoweWywiad kosmetyczny powinien zawierać pytania dotyczące:aktualnego stanu zdrowia,przebytych i obecnych chorób,przebytych zabiegów medycznych,przyjmowanych leków i suplementów,ewentualnych alergii,nietypowych reakcji skóry i organizmu na zabiegi, preparaty, kosmetyki,historii wykonanych zabiegów kosmetycznych i estetycznych,rodzaju wykonywanej pracy i stylu życia,sposobu odżywiania,stosowanych kosmetyków, pielęgnacji domowej,głównych problemów estetycznych i oczekiwanych efektów,ciąży, karmienia piersią lub ostatniej miesiączki (oczywiście w przypadku kobiet).Można wymieniać i wymieniać, ale dziś skoncentrujemy się głównie na prawnych aspektach wywiadu tym zakresie korzystałam z wiedzy Marka Koennera, który jest radcą prawnym, byłym sędzią, dr nauk prawnych, a także od lat broni kosmetyczki i kosmetologów w sprawach sądowych. Wywiad kosmetyczny od strony prawnejWywiad z klientką przed zabiegiem jest jednym z trzech kluczowych elementów tworzenia dokumentacji:Po przeprowadzeniu wywiadu będziemy wiedzieć, jaki zabieg chcemy wykonać, pozostanie nam więc przekazanie klientce informacji o zabiegu i odebranie od niej zgody na wykonanie jednak do powinno znaleźć się w wywiadzie kosmetycznym, aby zabezpieczyć gabinet od strony prawnej?Najważniejsze informacje:w wywiadzie muszą znaleźć się pytania, które pozwolą Ci wykluczyć wszystkie przeciwwskazania do wykonania zabiegu,formularz do wypełnienia przez klientkę nie jest najlepszym rozwiązaniem – to Ty jako profesjonalistka powinnaś zadawać klientce pytania – w ten sposób możesz dostrzec zawahanie, niezrozumienie i inne drobiazgi, które pomogą Ci ustalić stan faktyczny, a których nie wychwyci „papier”,czyli Ty pytasz i wypełniasz, a klientka czyta (czy wszystko się zgadza, czy wszystko jest jasne) i podpisuje,podpis klientki powinien być czytelny – nie wystarczy parafka,ważne jest zadanie otwartych pytań, które pozwolą klientce powiedzieć o rzeczach, które ją niepokoją, mogą jej zdaniem mieć związek z wykonywanym zabiegiem,w wywiadzie kosmetycznym powinno znaleźć się oświadczenie potwierdzające, że podane informacje są zgodne z prawdą,kolejna sprawa to zobowiązanie do informowania o zmianach stanu zdrowia,najlepiej, jeśli klientka przy każdej wizycie potwierdzi, że nic się nie zmieniło,zadbaj o odpowiednie zgody na przetwarzanie danych osobowych (w tym temacie odsyłam do licznych materiałów na blogu na temat RODO).Potrzebujesz wywiadu kosmetycznego, który zapewni Ci maksymalne zabezpieczenie? W sklepie znajdziesz stworzony przez nas wzór – wzór wywiadu kosmetycznego – dostępny w sklepie Gabinetu od zapleczaWraz z Markiem Koennerem stworzyliśmy dla Ciebie uniwersalny wzór wywiadu wykorzystasz praktycznie przy wszystkich zabiegach wykonywanych w gabinecie, również tych najbardziej inwazyjnych. Zawiera pytania, które zabezpieczą Cię w przypadku wystąpienia ewentualnych wzoru wywiadu dodatkowo otrzymasz edytowalny plik na wypadek, gdybyś potrzebowała dostosować wzór do swoich indywidualnych wywiadu znajdziesz dla Ciebie jeszcze kilka słów od Marka na temat naszego wzoru wywiadu. Znajdziesz tam wiele ciekawych, dodatkowych informacji, np. odpowiedź na pytanie: co w sytuacji, w której klientka zatai w wywiadzie istotne informacje na temat swojego stanu zdrowia? Zobacz: Przede wszystkim określ funkcjonalnośćodpowiedzialność za stanowisko, które zamierzasz podjąć w firmie. Być może będą one nieco inne niż to, co trzeba zrobić w poprzedniej pracy. Pożądane jest również, aby zapoznać się szczegółowo z pracy potencjalny pracownik, wstępnie zbierać informacje na temat firmy, przeglądu jej historii i działalności, a podczas wywiadu do zadawania pytań wyjaśniających. Jest to kolejny dowód na zainteresowanie w pracy i zwiększyć szanse na podjęcie proponowanych czy wakat dla których starasz się o nową lub otwarty w związku z odwołaniem poprzedniego pracownika. W tym ostatnim przypadku znalezienia przyczyny ludzkich opieki, który sprawował tę funkcję ważny punkt, który powinien zostać wyjaśnione podczas rozmowy - możliwości rozwoju zawodowego, szkolenia, rozwój zawodowy i inne perspektywy. Takie pytanie wskazuje zaangażowanie kandydata, który pozytywnie charakteryzuje go w oczy co należy się zająć w proponowanej pozycji, a wyniki będą czekać na ciebie zadania. Więcej informacji na temat ewentualnych trudności i pułapek, które mogą wystąpić w procesie określić, czy pozycja obejmuje podróże, potrzebę pracy długie godziny i wykonać dodatkowe projekty. Zadawać pytania na temat sposobu dnia: Czy czas znormalizowany w dziale, w którym pracownicy czas przychodzą i odchodzą, jak często opóźnione, tak aby później nie było nieprzyjemne do pracy - to bardzo ważny punkt, ale zapytać o to na samym początku rozmowy jest niepożądany. Gdy pracodawca doceni swoją świadomość i zainteresowanie współpracą z czekiem firmy, która będzie składać się z wynagrodzenia, w jaki sposób i w jakim czasie dokonywania płatności czy dokonać niezbędnych składek do budżetu i funduszy pozabudżetowych. Zapytaj, czy jest możliwość otrzymania premii, premii, systemu motywacji i grzywien. Dowiedzieć się, czy firma zapewnia „pakiet socjalny”: płatne politykę dobrowolnego ubezpieczenia medycznego, bezpłatnych posiłków, bezpłatnych pożyczek, wyjazdy do ośrodków i obozów, wypłaty przedszkola, siłownię lub basen i potencjalny pracodawca jest również o relacjach w zespół, przyjęty styl ubioru, styl komunikacji, kultura korporacyjna. Nie zapomnij widzieć przyszłego miejsca pracy. Pod koniec rozmowy poprosić pracodawcę, kiedy będzie można dowiedzieć się o decyzji przed ty Jednocześnie istnieje szereg kwestii, które mogłyby zaszkodzić skarżącemu, więc poprosić o nie: mieszkalnych (gdzie palarnia, gdzie jedzenie podgrzewania, karmione w jadalni ), kiedy można iść na urlop, czy możliwe jest ustalenie indywidualnego harmonogramu pracy, etc., jak również osobiste pytania rozmówcy. Wszystkie te informacje można dowiedzieć się po podpisać pracy: Najgorsze jest to, czy wnioskodawca nie zadać pytania na wszystko, co jest postrzegane jako brak zainteresowania samej pracy, do firmy jako całości, aw szczególności zadania. Jest bardzo prawdopodobne, kandydata na wolne siedzenie nie będą rozpatrywane zatem zamiar wywiadu uzbrojony z listą punktów zainteresowania i zapytać o ich potencjalnego pracodawcy. Zwrot "wywiad grupowy" przeraża wielu. W końcu ważne jest, aby nie tylko pokazać swoje kwalifikacje zawodowe, ale także wyróżnić się wśród innych kandydatów na stanowisko. Kiedy i jak przeprowadzany jest ten wywiad? Jaki jest jego cel? Na te i wiele innych pytań odpowiemy dalej.. 1. Wywiad grupowy (zbiorowy) Cel wywiadu grupowego Podczas przeprowadzania wywiadu grupowego? Plusy wywiadu grupowego (zbiorowego) Minusy wywiadu grupowego (zbiorowego) 2. W jaki sposób przeprowadza się wywiad grupowy?? Prezentacja firmy Wywiad Krótka autoprezentacja Przydziały grupowe w wywiadzie Wywiad z panelem Cechy wywiadu z panelem 3. Jak przejść wywiad grupowy? 4. Wywiad stresowy 5. Przykłady wywiadów stresowych Niekończące się oczekiwanie w wywiadzie Powtarzający się kwestionariusz Boorystyczne zachowanie podczas wywiadu Ramka wywiadu Piekło w wywiadzie Dobry i zły gliniarz w wywiadzie Ofiara za pracę Wywiad o szoku 6. Jak przejść stresujący wywiad? 7. Jakie są pytania zadawane podczas wywiadu?? Opowiedz nam o sobie? Jaki jest twój stan cywilny?? Dlaczego opuściłeś poprzednią pracę? Dlaczego nie znalazłeś pracy przez długi czas?? Dlaczego chcesz pracować w naszej firmie?? Jakie są pozytywne i negatywne cechy byłego szefa, do którego możesz zadzwonić? Jakie są Twoje osiągnięcia i chybienia jako specjalista?? Jakie są twoje mocne i słabe strony?? Jaki poziom wynagrodzenia lubisz?? Jak szybko możesz iść do pracy? Jak długo zamierzasz z nami współpracować?? Kogo widzisz po 3 - 5 latach w firmie?? Jaką promocję wolisz dla dobrze wykonanej pracy?? Co możesz powiedzieć o swoim życiu i filozofii pracy? Contents1 Wywiad grupowy (zbiorowy) Cel wywiadu Podczas przeprowadzania wywiadu grupowego? Plusy wywiadu grupowego (zbiorowego) Minusy wywiadu grupowego (zbiorowego)2 Jak przeprowadzić wywiad grupowy? Prezentacja Krótka Przydziały grupowe w Wywiad z Cechy wywiadu z panelem3 Jak przekazać wywiad grupowy?4 Stresujący wywiad5 Przykłady stresującego Niekończące się oczekiwanie w Powtarzający się Boorystyczne zachowanie podczas Ramka Piekło w Dobry i zły gliniarz w Ofiara za Wywiad o szoku6 Jak przejść stresujący wywiad?7 Jakie pytania zadawane są podczas rozmowy kwalifikacyjnej?? Opowiedz nam o sobie? Jaki jest twój stan cywilny?? Dlaczego opuściłeś poprzednią pracę? Dlaczego nie znalazłeś pracy przez długi czas?? Dlaczego chcesz pracować w naszej firmie?? Jakie są pozytywne i negatywne cechy byłego szefa, do którego możesz zadzwonić? Jakie są Twoje osiągnięcia i chybienia jako specjalista?? Jakie są twoje mocne i słabe strony?? Jaki poziom wynagrodzenia lubisz?? Jak szybko możesz iść do pracy? Jak długo zamierzasz z nami współpracować?? Kogo widzisz po 3 - 5 latach w firmie?? Jaką promocję wolisz dla dobrze wykonanej pracy?? Co możesz powiedzieć o swoim życiu i filozofii pracy? Wywiad grupowy (zbiorowy) Cel wywiadu grupowego Aby wykluczyć umyślnie niewłaściwych kandydatów. Sprawdź kandydatów na odporność na stres (wiele osób w trakcie takiego wywiadu zaczyna się denerwować, wykazuje agresję i irytację, co jest niedopuszczalne w sytuacji, która wymaga bezpośredniej komunikacji z ludźmi). Badanie zachowania kandydata w zespole (ktoś może dezorientować wywiad grupowy, podczas gdy charyzmatyczne osoby o skłonnościach przywódczych będą starały się wyróżnić na tle pozostałych uczestników). Oceniaj umiejętności komunikacyjne. Podczas przeprowadzania wywiadu grupowego? Wywiady grupowe prowadzone są z: niskie znaczenie wakansu; duża liczba wnioskodawców; zatrudnianie na potrzeby masowych ofert pracy, które nie wymagają wysokich kwalifikacji zawodowych; selekcja personelu na kilku etapach, której łączne wyniki będą brane pod uwagę, gdy pracodawca podejmie ostateczną decyzję; zatrudnianie na niektórych stanowiskach (mówimy o sprzedawcach, kurierach, specjalistach call-centers, menadżerach do pracy z klientami). Plusy wywiadu grupowego (zbiorowego) Wywiad grupowy ma swoje zalety i wady, z których główne omówimy poniżej.. Oszczędność czasu pracodawcy, zwłaszcza jeśli pilnie potrzebujesz zatrudnić pracownika. Okazja dla pracodawcy obiektywnie porównać wiele osób ubiegających się o pracę, a także zidentyfikować zamknięte, rozdrażnione i niecierpliwe osobowości. W przypadku konkurencji, zbiorowa rozmowa jest przydatna, ponieważ pozwala nam zrozumieć, na tle innych wnioskodawców, nasze słabe i silne strony, ocenić poziom przeciwników, aby dowiedzieć się, jak zachowywać się bardziej doświadczeni profesjonaliści i wyciągnąć wnioski dotyczące tego, co trzeba zrobić, aby następny wygląd był bardziej przygotowany i zebrany, co zwiększy szanse na uzyskanie stanowiska. Minusy wywiadu grupowego (zbiorowego) Niemożność poświęcenia wystarczającej uwagi każdemu wnioskodawcy. W rezultacie pracodawca może pominąć te cechy charakteru, które pojawią się w trakcie indywidualnej rozmowy. Na przykład pasywny kandydat może być dobrym profesjonalistą, ale jednocześnie osobą skromną, podczas gdy aktywnie poszukujący pracy może w końcu okazać się pewnym siebie i próżnym leniwym i początkującym, który później zostaje zwolniony na okres próbny.. Wywiad grupowy może trwać od 2 do 3 godzin, co dla wnioskodawcy oznacza minus. Brak bacznej uwagi ze strony rekrutera, w wyniku którego wnioskodawca błędnie uważa, że ​​nie jest na niego spoglądany. Wynik: relaksacja, nieuwaga, brak dopasowania kandydata. Pamiętaj: rekruter nie śpi, dlatego w najbardziej nieprzyjemnym momencie możesz zadać pytanie, które pokona cię z rutyny! Przygotowanie do rozmowy: jak ubrać się na rozmowę, jakie dokumenty wziąć. Jak zachowywać się w wywiadzie. Jak przeprowadzić wywiad grupowy? Mając pojęcie o przeprowadzaniu wywiadu grupowego, możesz przygotować się do niego jak najwyższej jakości, co da ci pewność siebie i zwiększy szanse na uzyskanie pożądanego wakatu. Prezentacja firmy Osoba przeprowadzająca wywiad na tym etapie krótko mówi o samej firmie. I tu jest bardzo ważne, aby wnioskodawca nie tylko uważnie słuchał, ale także zadaje pytania, na które odpowiedzi pomogą mu zrozumieć, czy opanuje to wakat. W końcu często zdarzają się sytuacje, w których kultura wewnętrzna firmy przyciąga i całkowicie pasuje, a procesu pracy nie można skorygować z powodu braku doświadczenia i profesjonalizmu. Wywiad Kwestionowanie to najprostsza i najczęstsza metoda, która pozwala nie tylko "zapoznać się" z potencjalnymi kandydatami, ale także nie "stracić" zaproszonych na wywiad grupowy. Ten format wywiadu pozwala określić tylko te informacje, które uznasz za konieczne. Waga wpływa na szanse kobiet na znalezienie pracy Krótka autoprezentacja Jest to integralna część wywiadu grupowego, sugerującego, że każdy wnioskodawca krótko opowie o sobie (dokładniej, dyskretnie ogłasza się, swoje umiejętności zawodowe). Ale co, jeśli jesteś dosłownie sparaliżowany strach przed wystąpieniami publicznymi? Przygotuj i przemów z wyprzedzeniem prezentację w domu. Invent krótkie twierdzące stwierdzenie, które pomogą ci zebrać się przed występem. Na przykład: "Odniosę sukces!", "Jestem świetnym mówcą!". Oddychaj prawidłowo, ponieważ oddychanie jest silnie związane z którąkolwiek z naszych emocji. Aby się uspokoić, powoli i głęboko oddychaj brzuchem. Będzie to użyteczny sprzęt do oddychania, który zajmie 6 sekund, aby wdychać, i 6 sekund do wydechu. Śpiewaj sobie piosenkę, co pomaga ci się uspokoić. Zaakceptuj pozę lidera: wyprostuj plecy, unieś ramiona do tyłu, spójrz na horyzont, połóż stopy na szerokość ramion, podczas gdy skarpetki powinny być lekko obrócone na zewnątrz, kolana wyprostowane. Ta pozycja ciała daje pewność siebie, mówi o optymizmie i celowości osoby. Jeśli żadna z powyższych technik nie pomoże, lepiej się uśmiechnij i powiedz, czego doświadczasz. Pracodawca doceni Twoją uczciwość. Ale więcej niż raz tej metody lepiej nie używać. Osoba ma wartość w pośrednictwie pracy Przydziały grupowe w wywiadzie Podczas przeprowadzania wywiadu grupowego wnioskodawcy można podzielić na grupy i zaprosić ich do wykonania określonego zadania. Może to być zadanie logiki, makiety konkretnej sytuacji lub formy komunikacji. W każdej grupie powinien być lider, który może wybrać rekruter, ale najczęściej sam nieformalny przywódca czuje. Takie zadania pomagają zrozumieć, czy wnioskodawca jest w stanie pracować w zespole, jak jest kreatywny, towarzyski i cierpliwy, czy ma instynkty przywódcze i jest w stanie rozsądnie bronić swojej opinii. Na tym etapie około jedna czwarta kandydatów zostanie sprawdzona przez pracodawcę, podczas gdy pozostali kandydaci czekają na rozmowę indywidualną lub panelową. Wywiad z panelem Wywiad panelowy sugeruje, że kilku pracowników firmy natychmiast porozmawia z jednym wnioskodawcą. Takie podejście pozwala dokładnie zbadać cechy osobowe i zawodowe kandydata, nie tracąc przy tym ważnych informacji. Wywiad panelowy przeprowadzany jest w przypadkach, gdy konieczne jest sprawdzenie kompetencji kandydata w wysoce wyspecjalizowanej branży. Cechy wywiadu z panelem Wszyscy ankieterzy mogą aktywnie uczestniczyć w rozmowie i mogą działać jako uważni słuchacze i robić notatki. Ocenia konkurenta każdego rekrutera indywidualnie według jego kryteriów. Można symulować rozmyślnie stresujące scenariusze, zakładając odmienne zachowanie ankieterów: ktoś milczy, ktoś przerywa kolegom, a konkurent sam, ktoś - ciągle zadaje pytania. Podczas takiego wywiadu niezwykle trudno jest nawiązać kontakt ze wszystkimi rekruterami oraz przewidzieć rozwój i wynik rozmowy. Wywiady panelowe można podzielić na kilka indywidualnych wywiadów, co jest niewątpliwie bardziej korzystne dla wnioskodawcy. Renomowane firmy o dobrej reputacji ostrzegają przed rozmową panelową, tak aby kandydat na stanowisko z wyprzedzeniem dostosował się do specyfiki takiego wywiadu i był w stanie wykazać swoje najlepsze cechy, a nie zgubić się i zdenerwować przed rekruterami, czując się jak cross-egzamin. Aby umieścić rekruterów w wywiadzie panelowym, stosuj się do następujących zaleceń: Okazywać postawę, troskę i szacunek dla ankieterów, odnosząc się do każdego po nazwisku i patronimii (jeśli wiesz, że nie pamiętasz nazwisk wszystkich rekruterów, lepiej zrobić odpowiednie notatki w notatniku). Na zasadzie obowiązkowej odpowiedz każdemu ankieterowi osobiście, patrząc mu w oczy. Nie denerwuj się, nie denerwuj się i nie denerwuj się, jeśli jeden z rekruterów jest z tobą ostry (najprawdopodobniej jednym z jego zadań podczas rozmowy kwalifikacyjnej jest wytrącenie zawodnika z równowagi). Staraj się rozróżnić pomiędzy obecnym a głównym ankietera i częściej kontaktuj się z nim zarówno werbalnie, jak i wizualnie. Ale pamiętaj, że nie zawsze najważniejszym jest ten, który zadaje najwięcej pytań. Nie spiesz się z odpowiedziami i nie staraj się na bieżąco rozmawiać ze wszystkimi. Pod koniec rozmowy nawiązaj kontakt wzrokowy z każdym z ankieterów, dziękuję za poświęcony czas i uwagę. Jak przekazać wywiad grupowy? Wywiady grupowe to prawdziwy stres dla osoby poszukującej pracy, której można bezpiecznie doświadczyć, jeśli zastosujesz się do prostych zasad podanych poniżej. Jeśli nie uprzedziłeś z wyprzedzeniem, że wywiad będzie grupą, Nie bój się i nie odchodź. Nawet jeśli nie przejdziesz następnego etapu rozmowy kwalifikacyjnej, będzie to dobre doświadczenie, które może ci się przydać w przyszłości. Nie bój się przejąć inicjatywę w wywiadzie grupowym: proponuj swoje rozwiązania, broniąc swojego punktu widzenia, ale jednocześnie szanuj opinię innych kandydatów. Pamiętaj, że twoim głównym celem w takim wywiadzie jest wyróżnienie się wśród innych kandydatów. Nie relaksuj się: uważnie śledzić przebieg wywiadu, nawet jeśli rekruter nie komunikuje się bezpośrednio z tobą, ponieważ fałszywe poczucie bezpieczeństwa w tej sytuacji może zagrać z tobą okrutny żart. Nie zapominaj o zasadach etykiety biznesowej: nawet jeśli wydajesz się nudne, nieciekawe i monotonne odpowiedzi innych kandydatów na stanowisko, słuchaj uważnie ich bez ziewania lub przeszkadzania. Krytykuj swoich konkurentów, rób to grzecznie i rozsądnie. Argumentuj swój punkt widzenia, proponowanie konstruktywnego rozwiązania konkretnego problemu. Ale niejednoznaczne zdanie rzucone mimochodem: "Co za bzdury!" lub "Nie zrobiłbym tego!" mówi o nietaktowości i braku szacunku dla opinii innych. Nie łudź się na ukłonach uznania lub pochwały innego kandydata, jeśli uważasz, że na to zasługuje: uwierz mi, pracodawca z pewnością doceni to manifestacja życzliwości i uprzejmości w stosunku do konkurenta. Pamiętaj o tym uśmiech, dobra wola i radość dla siebie i otworzyć wiele drzwi. Ponadto, nie wiesz, jakie kryteria będą stosowane do wyboru kandydatów na tym etapie. Jest możliwe, że twoja otwartość zwiększy szanse na uzyskanie pożądanego wakatu. Zachowaj swoją osobowość i nie ustępujcie stado uczucie. Mów, co myślisz i czujesz, a nie to, co myśli większość. Zawsze trzymaj się swojego osobistego ugruntowanego stanowiska i nie kieruj się odpowiedziami innych kandydatów. Nie oszukuj i nie ulukaj, zwłaszcza, jeśli nie wiesz, jak to zrobić. Wygląda głupio i nieprofesjonalnie, więc doświadczeni rekruterzy od razu zauważą, że zmniejszy to szanse na uzyskanie cennego wakansu do zera. Co więcej, w dobie technologii informatycznych łatwo jest sprawdzić informacje dotyczące Twojej aktywności zawodowej. Zachowaj spokój Spartan, nawet jeśli próbujesz wycofać się ze stanu równowagi za pomocą wszelkiego rodzaju prowokacyjnych pytań lub działań. Jeśli uznasz pytanie rekrutera za nieprawidłowe, po prostu je wypowiedz, tym samym wykazując poczucie własnej wartości. Ale w żadnym wypadku nie pokazuj konfliktu ani chamstwa. Nie jest dopuszczalne, aby rozmowa kwalifikacyjna podniosła głos, dotyczy to zarówno wnioskodawcy, jak i rekrutera. Jeśli nie usłyszałeś lub nie do końca rozumiesz pytanie ankietera, nie wahaj się zapytać ponownie lub wyjaśnić informacji. W takim przypadku nie zaleca się używania zwrotów: "Nie rozumiem" lub "Nie słyszę". Lepiej zmodyfikuj sformułowanie: "poprawnie to zrozumiałem". Jeśli nie zaliczyłeś wywiadu grupowego, przeanalizuj swoje odpowiedzi, obiektywnie oceń autoprezentację i zachowanie, porównaj się z konkurentami i popracuj nad błędami. Postrzegaj wydarzenie nie jako osobistą porażkę, ale jako nowe doświadczenie w twoim życiu. Zapomnij o skromności, w wywiadzie lepiej być żonkilem Stresujący wywiad Dla osób poszukujących pracy na określone stanowiska, rozmowa może być przeprowadzona w stresujący sposób, który pozwala aby sprawdzić odporność na stres kandydata i jego zdolność do kontrolowania siebie, niezależnie od okoliczności. Zastanów się nad specyfiką przeprowadzenia takiego wywiadu i zasad postępowania, które pomogą mu przekazać go z godnością. Ale najpierw porozmawiajmy o tym, kiedy rekrutacja personelu odbywa się w stresującym wywiadzie. Zagrożone są: pracownicy sektora bankowego; menedżerowie sprzedaży; menedżerowie reklamy; personel nadzorujący, zwłaszcza jeśli praca związana jest ze sferą usług; Agenci ubezpieczeniowi; Pracownicy, których działalność zawodowa wiąże się z wysokim stresem psychologicznym i emocjonalnym (ratownicy, pracownicy Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych, strażacy, policja); reporterzy i dziennikarze; pracownicy usługowi. Ważne! Wywiad może być stresujący zarówno dla zwykłych pracowników, jak i dla najwyższych kierowników. W pierwszym przypadku celem takiego wywiadu jest sprawdzenie kandydata pod kątem cierpliwości, powściągliwości, taktu i umiejętności rozwiązywania konfliktów. W drugim - w celu określenia zdolności wnioskodawcy do podejmowania wyważonych i poprawnych decyzji w niestandardowych sytuacjach, które wymagają maksymalnej koncentracji. Przykłady stresującego wywiadu Nie da się dokładnie przewidzieć, jaki będzie stresujący wywiad. Zastanów się nad najpopularniejszymi technikami stosowanymi przez pracodawców, które pomogą wnioskodawcy psychologicznie dostroić się i nie zgubić się w wywiadzie w tym formacie. Po tym wszystkim, to nie zawsze jest firma ostrzega, że ​​rozmowa odbędzie się w nietypowej formie, aby złapać kandydata tropu (i powinny następnie zastanowić się, czy chcesz pracować w firmie, w której pracownicy „próba sił” w tej błędnej drodze). Niekończące się oczekiwanie w wywiadzie Kandydat zostaje zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną w określonym czasie. Ale w godzinę „X” Sekretarz (albo rekruter) wezwać wnioskodawcę do trochę poczekać. Ten „mały” może trwać 10 - 15 minut, po czym rozmowa znowu przesunął się w ciągu 10 - 15 minut, w tym czasie rekruter może słodka rozmowa z kolegami lub na spacer po biurze. Bądź przygotowany na to, że oczekiwanie na wywiad może trwać nawet godzinę. Jak przerwać długie oczekiwanie na wywiad? Odpowiedź na to pytanie zależy w dużej mierze od stanowiska, o które się ubiegasz. Jeśli przyszedłeś do firmy jako zwykły pracownik, musisz być cierpliwy i czekać na zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną. Jednocześnie czas oczekiwania może i powinien być używany z korzyścią dla ciebie i twojego wizerunku. Jak to zrobić? Przeczytaj książkę (o jej dostępności zajmiemy się z wyprzedzeniem) lub czasopismo zaproponowane przez sekretarza. W ten sposób nie demonstrujesz całkowitego spokoju i możliwości kontrolowania siebie, ale także dowodzisz się jako osoba erudycyjna i dobrze czytana, która może opłacalnie spędzać wolny czas. Jeśli planujesz podjąć wiodącą pozycję w firmie, należy pamiętać, że opóźnienie w tym przypadku nie powinien być dłuższy niż 15 minut, po czym powinni uczyć się od Sekretarza lub rekrutację dlaczego czas wywiadu przesunięty. Jeśli nie można jednoznacznie wyjaśnić przyczyny opóźnienia, spokojnie powiedzieć, że bardziej nie można oczekiwać, wywiad, grzecznie się pożegnać i zostawić ścianę firmy. Powinieneś być szanowany jako przywódca, dlatego utrzymywanie godności w takiej sytuacji jest niezwykle ważne, nie wspominając o tym, że przez swoje działanie pokażesz umiejętność taktownego rozwiązywania konfliktów. Najczęściej po takim odejściu następuje wezwanie ze strony firmy z propozycją zmiany terminu spotkania i na czas najbardziej dogodny dla wnioskodawcy. Powtarzający się kwestionariusz Metoda ta polega na tym, że wnioskodawca jest proszony o wypełnienie kwestionariusza lub przetestowanie go. I rób to "rutynowa praca" nie tylko raz, ponieważ pracodawca, na przykład, nie zrozumie twojego pisma, albo zobaczy błędy lub plamy. Ponadto, te same pytania w kwestionariuszu lub teście można zadać kilka razy. W podobny sposób sprawdzane są cechy charakteru kandydata, takie jak wytrzymałość, cierpliwość i umiejętność spokojnego wykonywania monotonnej i rutynowej pracy. Czasami tego rodzaju weryfikacja może być skomplikowana przez fakt, że wnioskodawcy nie ma miejsca na wypełnienie kwestionariusza. W takim przypadku nie powinieneś być skromny i usiąść na kolanach, aby poradzić sobie z zadaniem. Musisz pokazać, że szanujesz siebie, więc w obecnej sytuacji dowiedz się, gdzie możesz się udać w wygodnych i wygodnych warunkach, aby wypełnić ankietę. Boorystyczne zachowanie podczas wywiadu Nazwa taktyki przeprowadzenia wywiadu mówi sama za siebie. Tak więc rekrutujący może ciągle przerywać kandydata, być niegrzeczny, krytykować, a nawet winić za niekompetencję, przejść na "ciebie". Takie zachowanie pracodawcy powinno wyprowadzić zawodnika ze strefy komfortu, sprawić, by był nerwowy i popełniał błędy, złościł się i usprawiedliwiał. Jak działać w tej sytuacji? Skup się na problemach, Nie na nieprzyjemne komentarze rekrutera. Nie rób wymówek., jeśli uważasz, że oskarżenie lub zarzut ze strony pracodawcy jest niesprawiedliwe. Albo przynieś kontrargumenty, albo odpowiedz, że przyszedłeś na rozmowę kwalifikacyjną, by dostać pracę, podczas gdy sam pracowałeś nad błędami popełnionymi w poprzedniej pracy. Nie przełączaj się na "ty" w komunikowaniu pracodawcy z tobą (pamiętaj o poczuciu własnej wartości i zasadach etykiety biznesowej). Jeżeli jednak takie traktowanie było dozwolone, uprzejmie poinformuj osobę rekrutującą, że takie odwołanie jest niedopuszczalne w formacie rozmowy. Ramka wywiadu Jest to dość nieprzyjemne i nieprawidłowy sposób pracy ze skarżącą, polega na tym, że rekruter zadaje wiele niewygodnych pytań, które wpływają na rodzinę lub życia seksualnego kandydata, jego poglądy polityczne lub religijne. W tym samym czasie, ankieter może komentować twoje odpowiedzi i kontynuować rozwijanie tematu, argumentując, że chce cię wyzwolić i złagodzić niepokój. To kłamstwo! Cel - złość, odciągnięcie wnioskodawcy od siebie, a także sprawdzenie jego zdolności nie tylko do radzenia sobie w stresującej sytuacji, ale także do zdolności odparcia, w tym szefów. Ważne! Pamiętaj, że polityka, płeć i religia są tematami zakazanymi w wywiadzie, w związku z tym pytania z nimi związane mogą i powinny być pozostawione delikatnym odpowiedziom, odnosząc się do faktu, że ta informacja nie ma absolutnie nic wspólnego z twoimi umiejętnościami zawodowymi w ogóle i zatrudnienie w tym przedsiębiorstwie w szczególności. Piekło w wywiadzie Taki twardy format na stresujący wywiad, na szczęście, nie jest często praktykowany, ponieważ jest naprawdę zdolny do dość szkodliwego wpływu na układ nerwowy na zawodnika. Jest takie "piekło" w małym, półmrokim pokoju z połamanymi meblami: krzesło na niestałych nogach, stary stół, na którym stoi lampa, której światło trafia prosto w twarz konkurenta, są atrybutami takiego wywiadu. Głównym zadaniem pracodawcy w tym przypadku jest ocena poziomu samooceny i cierpliwości kandydata. Wskazówka! Nie czekaj z pokorą na koniec takiego wywiadu. Wręcz przeciwnie, musisz natychmiast poprosić, aby przedmioty, które wywołują dyskomfort (na przykład oślepiającą lampę lub zepsute krzesło) zostały wymienione lub wyczyszczone, a pomieszczenia zostały przewietrzone (jeśli zostały wypalone). Zazwyczaj po takim żądaniu wnioskodawcy gabinet jest szybko uporządkowany, lub rozmowa zostaje przełożona do innego pokoju. Dobry i zły gliniarz w wywiadzie Przeprowadzanie wywiadów z kilkoma rekruterami jest już stres dla wielu kandydatów, a jeśli rozmowa jest stresująca, niezwykle trudno jest skoncentrować się w takim środowisku. Szczególnie jeśli jeden z ankieterów gra rolę "złego gliniarza", który zadaje wiele prowokujących i nie zawsze taktownych pytań. Równocześnie drugi "dobry" ankieter prosi o przewidywalne pytania dotyczące sfery zawodowej kandydata. Celem tego wywiadu jest: sprawdź kandydata pod kątem uczciwości, ponieważ w trudnych warunkach bardzo trudno jest szybko i wiarygodnie kłamać; Sprawdź reakcję respondenta i zdolność koncentracji. Wskazówka! Nie panikuj i nie udzielaj rzetelnych odpowiedzi rekruterom, ponieważ wcześniej czy później, jeśli kłamiesz, zostaniesz zabrany do czystej wody. I nie zapominaj o tym, że możesz pozostawić niezadowalające pytania bez odpowiedzi. Ofiara za pracę Ta metoda polega na tym, że rekruter może zaoferować kandydata do pracy w firmie, aby zmienić fryzurę lub kolor włosów. Albo możesz zapytać, jakie poświęcenia możesz poświęcić na pracę? Takie pytanie ma na celu ocenę zdolności przyszłego pracownika do dyplomatycznej reakcji na zawyżone pragnienia i wymagania klientów lub menedżerów. Wskazówka! Rozładowanie sytuacji pomoże ci w łatwym żartach na ten temat (na przykład, możesz odpowiedzieć na to swoim eleganckim fryzurem, którego nie rozdzielisz, ale możesz przekazać darowiznę na rzecz swojej ulubionej pracy, jeśli zajdzie taka potrzeba). Możesz także grzecznie odmówić przyjęcia takich ofert, wyjaśniając, że praca dla ciebie jest źródłem nie tylko materialnego dobrobytu, ale także przyjemności moralnej, a zatem użycie pojęcia "ofiara" w tym kontekście nie jest odpowiednie dla ciebie. Ale zgodziwszy się na propozycję pracodawcy, udowodnisz, że nie jesteś ryzykownym poszukiwaczem przygód, ale jako miękka i giętka osoba, która nie jest w stanie bronić swoich osobistych interesów. Wywiad o szoku Naprawdę szokująca i upokarzająca metoda, w której szklanka wody wylewa się na kandydata. W tym przypadku najważniejszą rzeczą dla zawodnika jest pokazanie charakteru, a nie milczenie. Nie oznacza to, że musisz spieszyć przeciwników pięściami i wykrzyczeć niepochlebne stwierdzenia w jego adresie. Nie! Wskazówka! Spokojnie i dyskretnie, jak to możliwe, poproś winowajcę o przeprosiny. Jeśli nie otrzymasz przeprosin, opuść wywiad z podniesioną głową. Jak przejść stresujący wywiad? Oto kilka uniwersalnych wskazówek, dzięki którym można minimalnym ryzykiem poddać się stresującemu wywiadowi. Bądź cierpliwy i powściągliwy, bez względu na to, kto i jak jesteś sprowokowany. Jeśli jesteś pewny swoich umiejętności (i nie chodzi tylko o profesjonalizm, ale o to, że możesz kontrolować siebie), możesz grać razem z rekruterem. Albo natychmiast wskaż, że odgadli stresujący format rozmowy. Doskonały asystent w każdej sytuacji, w tym stresujący wywiad, to poczucie humoru. Dobry dowcip nie tylko pomoże rozładować sytuację, ale także zorganizuje rozmowę. Odpowiadając na niewygodne i podstępne pytania, użyj dowcipu i zaradności, które pomogą ci odpowiedzieć nietrywialnie. Nie pokazuj zamieszania, zakłopotania, strachu i agresji. Nie bądź nieuprzejmy lub nieuprzejmy w zamian, ponieważ tego właśnie oczekuje się od ciebie podczas tego rodzaju rozmowy. I jeszcze więcej: pamiętaj, że twoje umiejętności zawodowe powinny i będą doceniane, a jeśli nie w tym, to w innej firmie jest to konieczne. Ponadto, jeśli firma rekrutuje takie wywiady podczas rekrutacji personelu, nie ma gwarancji, że po zatrudnieniu nie będziesz pracował pod stałą presją i presją kierownictwa, która nie przestrzega kultury korporacyjnej. 7 rodzajów zachowań prowadzących do niepowodzenia podczas rozmowy kwalifikacyjnej Jakie pytania zadawane są podczas rozmowy kwalifikacyjnej?? Aby pomyślnie przejść rozmowę kwalifikacyjną, ważne jest nie tylko posiadanie umiejętności zawodowych, ale także umiejętność zaprezentowania się w przyjaznym świetle rozmówcy, z godnością odpowiadającą na pytania. Na najczęściej zadawane pytania w wywiadzie i rozmawiaj więcej. Opowiedz nam o sobie? Istotą tego problemu jest nie tylko poznanie osoby, ale natychmiast ocenić umiejętność czytania, umiejętność rozróżniania między głównym i wtórnym, priorytetyzacja. Opowieść powinna zawierać informacje o osiągnięciach pracy bezpośrednio związanych z przyszłymi pracami. Nie musisz powtarzać swojego CV, ponieważ już je przeczytałeś. Wskazówka! Określ, czego dokładnie chce przesłuchać ankieter. Pomoże to nie tylko uzyskać dokładniejszą odpowiedź, ale także pozwoli sobie na czas, aby poradzić sobie z podekscytowaniem i zebrać myśli. Powiedz rekruterowi o: ostatnie osiągnięcia zawodowe; profilowanie edukacji i kursów zaawansowanych; cechy osobiste, które pomagają w pracy; cele zawodowe; czynniki, które doprowadziły cię do tej firmy. Ważne! Każda z kategorii wymienionych powyżej zajmuje około 30 sekund, więc możesz sam siebie reprezentować w ciągu 2 - 3 minut. I pamiętaj, że są zakazane tematy w wywiadzie, mianowicie problemy rodzinne i finansowe, polityka, religia i zażyłość. Nawet jeśli jesteś sprowokowany, postaraj się dobrze wyjść z takich pytań, dzięki czemu będziesz okazywać lojalną postawę wobec ludzi, niezależnie od ich poglądów na życie. Jaki jest twój stan cywilny?? Zadając to pytanie, pracodawca chce uzyskać kilka punktów: czy będziesz w stanie przetrwać w razie potrzeby w pracy, to znaczy nadgodzinach; podróżować w pilnych i długoterminowych podróżach służbowych; Czy masz małe dzieci, które często chorują i które trzeba zabrać z ogrodu i szkoły. Wskazówka! Odpowiedz na to pytanie tak szczerze, jak to możliwe, nie kłam i nie rób yulytu, ale słusznie wyjaśnij, że twój stan cywilny i obecność dzieci w żaden sposób nie wpłyną na jakość i szybkość wykonanej pracy. Następnie, jeśli udowodnisz, że jesteś odpowiedzialnym i profesjonalnym pracownikiem, konieczne są ustępstwa w wyjątkowych przypadkach siły wyższej. Dlaczego opuściłeś poprzednią pracę? Ważne jest, aby pracodawca nie tylko wiedział, dlaczego zdecydowałeś się zmienić firmę, ale także czy możesz wziąć odpowiedzialność za siebie i przyznać się do swoich błędów. Wskazówka! Nie krytykujcie szefów i kolegów, nie narzekajcie na to, że nie otrzymaliście wystarczającej zapłaty i zmuszeni do pracy bez lunchu i weekendu, nie oceniliście waszego wkładu we wspólną sprawę na podstawie zasług. Pracodawca natychmiast przedstawi sytuację samemu sobie i zrozumie, że jeśli zdecydujesz się rzucić, powiesz nieprzyjemne rzeczy i swoją firmę, która zaszkodzi jej reputacji. Lepiej jest odpowiedzieć, że miałeś pewne osobiste problemy, nie było rozwoju kariery, postanowiłeś zmienić linię działania i zastosować swoje umiejętności i wiedzę w nieco innym obszarze. Należy odnieść się do terytorialnego oddalenia poprzedniego miejsca pracy od domu lub harmonogramu, który przestał odpowiadać. Ale nie warto kłamać, bo jeśli to konieczne, pracodawca może zawsze zadzwonić do starej pracy i dowiedzieć się prawdziwych przyczyn zwolnienia. Dlaczego nie znalazłeś pracy przez długi czas?? Kwestia ta jest szczególnie istotna w przypadku, gdy między datą zwolnienia a zatrudnieniem upłynęła długa przerwa. Wskazówka! Nie mów, że wszystkie oferty oferowane wcześniej były niegodne ciebie i nie spełniały twoich wysokich wymagań, ponieważ są postrzegane jako nadmierna pewność siebie i ambicja. Ponadto nie powinieneś odpowiadać, że próbowałeś wiele razy, aby zdobyć pracę, ale z nieznanych powodów odmówiono ci wszędzie. Pracodawca nie jest dobroczyńcem, dlatego interesuje się cennymi i wykwalifikowanymi pracownikami, a mało prawdopodobne jest, aby profesjonaliści z ich działalności byli odrzucani w 20 firmach z rzędu. Ważne! Wyjaśnij długotrwałą przerwę w pracy, rozwijając się samemu, uczęszczając na kursy i szkolenia. Jeśli przyczyną przedłużających się "przymusowych wakacji" są problemy rodzinne, powiedz o tym rekruterowi, ale dodaj, że w tym momencie całkowicie rozwiązałeś wszystkie problemy, i dlatego jesteś gotowy do pracy z pełną siłą. Dlaczego chcesz pracować w naszej firmie?? To pytanie jest zadawane, aby przetestować koncentrację na konkretnym przedsiębiorstwie, na świadomości jego działań. Dla każdego pracodawcy ważne jest, aby jego pracownik nie tylko mechanicznie wykonywał swoją pracę, ale także był zainteresowany rozwojem firmy, jej dobrostanem i rozwojem. Dlatego jeśli chcesz zrobić dobre wrażenie na rozmowie, z góry dowiedz się o kierunkach działalności firmy, jej osiągnięciach i pozycji na rynku. I nie zapomnij o tych wszystkich punktach w swojej odpowiedzi, koncentrując się na fakcie, że zawsze chciałeś pracować w tak obiecującej firmie, tym bardziej, że możesz przyczynić się do jej rozwoju. Wskazówka! Rekruter nie powinien wiedzieć, że może właśnie znalazłeś tę ofertę pracy lub najlepszą opcję na dziś Jeszcze nie znalazłeś, że jesteś po prostu zadowolony z wynagrodzenia lub biuro znajduje się w pobliżu domu. Ponadto negatywnie zatrzymany wyjaśnienie, która opiera się na problemach finansowych wnioskodawcy :. kredytów, chorymi członkami rodziny, wypłata obudowy itp trzeba pokazać, że nie przyszedł, tylko do zarabiania pieniędzy, ale również uczestniczyć w rozwoju firmy. Jakie są pozytywne i negatywne cechy byłego szefa, do którego możesz zadzwonić? Rekruter, zadając to pytanie, realizuje kilka celów. Najpierw sprawdza, jak bardzo jesteś taktowny. Po drugie, porównuje ideał szefa konkurenta z podstawami zaakceptowanymi przez niego w firmie. Dlatego też, jeśli opisałeś byłego szefa jako zgodnego i uprzejmego, a w tej firmie dyscyplina i pragmatyzm są ważne, to prawdopodobnie nie uzyskasz cennej pozycji. Poza tym, chwaląc byłego szefa, w ten sposób narzucisz obraz idealnego szefa nowemu szefowi. Ale żeby się skarcić, na czym jest światło, poprzednie przywództwo nie jest tego warte, wygląda na niekompetentne i dziecinne. Wskazówka! Idealną odpowiedzią są ogólne wyrażenia i brak konkretnych szczegółów. Na przykład "mój szef był profesjonalistą w swojej dziedzinie, ale nie zawsze udawało mu się nadążyć za duchem czasu". Można uciec od odpowiedzi, odnosząc się do faktu, że wszyscy ludzie mają wady i zalety, które nie są poprawne. Jakie są Twoje osiągnięcia i chybienia jako specjalista?? To pytanie jest poproszony o przetestowanie uczciwości i zdolności do przyznania się do błędów. Wskazówka! Lepiej operować liczbami, nawet w procentach. Na przykład sprzedaż wzrosła nawet o jeden procent, poziom zwrotów spadł o tyle, itd. Trzy do pięciu osiągnięć wystarczy, aby stworzyć korzystny wizerunek. W sprawie chybionych należy również wspomnieć, ale konieczne jest wyjaśnienie ich przyczyny i wyjaśnienie, że wyciągnął wnioski z popełnionych błędów lub może później je poprawić. Jeden (maksymalnie dwa) przykłady wystarczą, by wykazać, że potrafisz być krytyczny wobec siebie. Jakie są twoje mocne i słabe strony?? Zadaniem rekrutera jest dowiedzieć się, jak bardzo jest on samokrytyczny i wymagający w stosunku do siebie. Wskazówka! Pięć wymienionych zalet to: sumienność, odpowiedzialność, dyscyplina, umiejętność odpowiedniego postrzegania krytyki, brak konfliktu. Nie zapomnij wspomnieć o swoich niedociągnięciach, ponieważ idealni ludzie nie istnieją, ale ważne jest, aby właściwie je przedstawić. Może to być forma komiksu (np: „Jestem tak leniwy, że przedstawione przód pracy staramy się wysoką jakość i szybki czas iść do pracy, a nie pracy w godzinach nadliczbowych”). Możesz wskazać, że skutecznie pokonujesz swoje wady i dlatego w żaden sposób nie ingerujesz w swoje zawodowe obowiązki. 5 naukowych sposobów zwalczania lęku Jaki poziom wynagrodzenia lubisz?? Pracodawca chce sprawdzić, czy przyszły pracownik koncentruje się przede wszystkim na korzyściach materialnych lub czy jest gotowy do pracy na przyszłość, aby zarobić więcej z biegiem czasu. W tym samym czasie to pytanie może powiedzieć o poziomie samooceny wnioskodawcy. Wskazówka! Bezpośrednio przed rozmową zapoznaj się z rynkiem pracy, który pomoże ci ocenić twoje kwalifikacje i wydedukować najbardziej akceptowalną dla ciebie kwotę wynagrodzenia. Zaleca się, aby podnieść kwotę o około 10% wyższą: jeśli firma zakończy się sukcesem i możesz ją zainteresować, prawdopodobne jest, że żądana kwota zostanie zaspokojona. A jeśli nie, to na pewno otrzymasz poziom wynagrodzenia, który został pierwotnie obliczony. Jak szybko możesz iść do pracy? Jest to podchwytliwe pytanie: rekruter nie tylko chce wiedzieć, jak szybko zaczniesz przynosić korzyści firmie, ale także sprawdza, czy masz przyzwoitość i odpowiedzialność. Wskazówka! Nie mów, że można dostać się do pracy jutro (nawet gorzej, jeśli zacznie mówić, teraz kupić szpital lub zostawić jej bieżącą pracę w języku angielskim, bez pożegnania), jeśli to konieczne. Nowy pracodawca jest jednoznacznie postrzegany negatywnie, ponieważ doskonale rozumie, że można go tak zostawić. Lepiej skupić się na tym, co trzeba przede wszystkim przekazać swoją działalność i niedokończone obiekty do swoich kolegów i jeśli szefowie z poprzednich miejsc pracy pozwalają iść wcześnie, będziesz szczęśliwy, aby rozpocząć wcześniej niż 2 tygodnie. Jak długo zamierzasz z nami współpracować?? To pytanie, które osoba przeprowadzająca wywiad stara się ustalić, jaki jest cel, motywacja, czy jest on skłonny do pracy na przyszłość, czy też praca dla danej firmy jest "postiem roboczym". Wskazówka! Jeżeli nie jesteś pewny, że firma pracowała przez co najmniej kilka lat, to lepiej powiedzieć, że masz trochę do zrobienia, aby dowiedzieć się, czy firma jest dla Ciebie, a Ty - do niej, czy lubisz zespół, czy to zadanie. A jeśli wszyscy będą zadowoleni ze wszystkiego, to dołożymy wszelkich starań, aby współpracować z tą firmą przez długi, obopólnie korzystny i produktywny. Kogo widzisz po 3 - 5 latach w firmie?? Celowe i ambitne pracownicy są potrzebne każdej firmie, ponieważ są jej motorem. Więc nie wahaj się porozmawiać o przesunięciu się po szczeblach kariery. ALE! Nie przesadzaj! Nie mów, że za 5 lat widzisz siebie na czele szefa firmy lub co najmniej jednego z oddziałów firmy. Wskazówka! Pamiętaj, że skromność zdobi osobę. Więc zbuduj swoją odpowiedź na fakt, że postrzegasz siebie przede wszystkim jako doświadczonego specjalistę na stanowisku starszego menedżera, który nie zatrzymuje się na tym, co zostało osiągnięte, a zatem rozwija się i rozwija wraz z firmą. Jaką promocję wolisz dla dobrze wykonanej pracy?? To pytanie pomaga pracodawcy zrozumieć nie tylko system wartości, ale także zachęty, które później zmotywują cię do lepszej pracy. Wskazówka! Prawdziwie mów o tym, co Cię motywuje: premie, dodatkowe dni wolne, oficjalne uznanie twoich zasług przed firmą. Ale powiedzenie ci, że nie pracujesz dla nagrody i nagrody, nie jest tego warte, jest mało prawdopodobne, że rekruter uwierzy w twój altruizm. Co możesz powiedzieć o swoim życiu i filozofii pracy? To pozornie proste pytanie wielu osób poszukujących pracy prowadzi do ślepego zaułka. Co powiedzieć o sobie? O swoich cechach? Wskazówka! Nie filozofuj! Tak, tak. Pamiętaj, że zwięzłość jest siostrą talentu, nawet jeśli chodzi o kategorie filozoficzne. Opowiedz nam o tym, jak przezwyciężyć pojawiające się trudności, jak poradzić sobie z dużymi obciążeniami i zorganizować swój czas. Wspomnij, co Cię inspiruje i pomaga wypełnić siły fizyczne i psychiczne. Ale historie, które ty i koń ruszacie, zatrzymajcie się, wejdźcie do płonącej chaty i dajcie ostatnią koszulę swojemu przyjacielowi, zostawcie ją przy sobie i nie proś o komplement. I pamiętaj o najważniejszej rzeczy: nie rób żadnych ról, ale bądź tak otwarty i szczery, jak to możliwe, to na pewno chcesz zobaczyć część zespołu w nowej firmie.

jakie pytania zadać w wywiadzie